Comment faire quand une lettre est renvoyé à l’expéditeur ?

Il arrive qu’une lettre soit retournée à l’expéditeur en cas d’impossibilité de livraison (coordonnées erronées ou incomplètes, courrier non accepté par la douane en cas de courrier international, ou encore si vous envoyez un recommandé et que votre destinataire n'est pas allé chercher le courrier dans le délai imparti).

Dans ce cas, si vous êtes l’expéditeur, il vous suffit d’envoyer à nouveau votre courrier en tâchant de corriger les éventuelles erreurs.
Si vous êtes le destinataire, contactez votre expéditeur (par courrier recommandé avec accusé de réception si il s'agit d'un contexte ayant des implications juridiques ou financières) afin de lui demander de vous renvoyer la lettre.

Si vous avez utilisé Merci Facteur pour envoyer votre courrier, vous pourrez en un clic faire un nouvel envoi de celui-ci, via le menu "Vos courriers".