Le RSI représente pour beaucoup d'entrepreneurs un véritable cauchemar et une immense perte de temps. Cet organisme, la sécurité sociale obligatoire des indépendants, est une usine à gaz qui commet sans arrêt des erreurs (erreurs qui peuvent avoir des conséquences dramatiques lorsqu'elles concernent par exemple des appels à cotisation aux montants farfelus). Charge aux entrepreneurs et aux courageux experts comptables de corriger ces erreurs et de les signaler au RSI par courrier ou par télephone (ou disons, de tenter de les signaler au RSI, car généralement ils ne comprennent pas du premier coup).
Pourquoi envoyer un courrier au RSI ?
Les abérations du RSI auraient presque un aspect comique si toutesfois les conséquences sur les nerfs des entrepreneurs n'étaient pas aussi désastreuses... (Tous les entrepreneurs qui doivent gérer les "blagues" du RSI après leur journée déjà bien chargée se reconnaîtront dans cette phrase !).
Quel type de courrier à envoyer au RSI ?
L'envoi de lettres recommandées avec avis de réception au RSI (et de courriers simples) est un passage obligé pour tous les entrepreneurs Français.
Voici donc quelques informations à prendre en compte si vous souhaitez envoyer des
lettres recommandées au RSI (nous vous conseillons fortement de ne pas leur envoyer de courrier simple mais de systématiquement passer par la lettre recommandée avec avis de réception, vous aurez alors moins de chance que le RSI perde/ignore votre courrier).
Pour vous faire gagner un peu de temps dans cette tâche, vous pouvez passer par Merci-facteur pour envoyer vos lettres recommandées au RSI (Cliquez sur "Lettre" ci-dessus pour écrire ou télecharger votre lettre, puis sur "Mode d'envoi" pour sélectionner le recommandé avec avis de réception).
A quelle adresse envoyer un courrier au RSI
Voici les adresses des centres de paiement du RSI :
adresses centres de paiement RSI. Ainsi que les adresses des caisses régionales du RSI :
adresses caisses régionales RSI. Vos courriers de réclamation auprès du RSI devront généralement être envoyés directement à votre caisse régionale.
Si votre réclamation concerne des erreurs dans le calcul d'un appel à cotisation (très fréquent), nous vous conseillons de doubler votre courrier en l'envoyant également au centre de paiement de votre région.
Voici également quelques modèles de lettres pour vous aider :
Modèle de lettre RSI.
Les références à mentionner dans un courrier au RSI
Il est
très important de mettre en haut de votre courrier votre numéro de sécurité sociale, ainsi que votre numéro de travailleur indépendant (N° TI) disponible en haut à gauche des lettres et appels à cotisation que le RSI vous envoie (dans le cadre "Vos références").
En effet, vous avez constaté que le RSI a tendance à s'emmeler les pinceaux à la moindre occasion, il est donc très important de leur simplifier au maximum la tâche pour que votre demande soit traitée correctement.
Nous vous conseillons également de mettre dans votre courrier votre numéro de téléphone ou celui de votre expert comptable de manière à ce que le RSI puisse vous contacter en cas de besoin.
Et bien entendu, n'oubliez pas de joindre au courrier envoyé au RSI toutes les pièces justificatives nécessaires (n'hésitez pas à souligner en rouge les choses importantes dans ces pièces jointes, cela pourrait vous sauver car il semblerait qu'il ne soit pas rare que le personnel du RSI ne lise que partiellement les courriers).
Relancer le RSI après chaque courrier
Et enfin, ne vous affolez pas si vous ne recevez pas une réponse immédiate à votre courrier, le RSI répond en général avec beaucoup de retard. N'hésitez donc pas à les relancer par téléphone, pour demander où en est la prise en compte de votre courrier (et pourquoi pas envoyer un second courrier si cela ne suffit pas).
Et surtout, ne vous découragez pas (c'est leur objectif, ne leur permetez pas de l'atteindre) !