Modèle de lettre de réclamation Air Canada (vol retardé/annulé) à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Air Canada Adresse Code Postal Ville   Le 07/11/2024

OBJET : Réclamation suite à un vol Air Canada retardé/annulé 
Numéro de billet : [Précisez le numéro de votre billet Air Canada]
Numéro de carte d'embarquement : [Précisez le numéro de votre carte d'embarquement]

Madame, Monsieur la/le Responsable Relation Client d'Air Canada, 

J'ai réservé un vol Air Canada le [Précisez la date de votre départ] car je devais me rendre à [Précisez la ville de destination]. 

Or, mon vol a été annulé à la dernière minute et le réacheminement proposé ne convenait absolument pas à mes attentes.
(ou)
Cependant, il s'avère que mon vol est arrivé à destination à [Précisez l'horaire d'arrivée] avec  plus de 3 heures de retard, et cela, malgré l'absence de circonstances extraordinaires. Cette situation inexpliquée a fortement pénalisé(e) mes impératifs. 

Outre le désagrément subit, j'ai dû débourser des frais supplémentaires afin de pouvoir prévenir  mes proches/me restaurer/me loger.

Par conséquent et en vertu du règlement sur la protection des passagers aériens du Canada/du règlement CE n°261/2004, je sollicite par la présente une demande d'indemnité conformément aux règles tarifaires applicables.

Je vous joins tous les justificatifs de mes dépenses supplémentaires et je vous remercie par avance de votre retour rapide.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable Relation Client d'Air Canada, l'assurance de ma considération.
[Signature]



P.J. : photocopie du billet/de la carte d'embarquement Air Canada
Photocopie des frais supplémentaires