Modèle de lettre de réclamation Air Algérie (bagage retardé, perdu ou abîmé) à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Air Algérie Adresse Code Postal Ville   Le 07/11/2024

OBJET : Réclamation suite à un déficit de bagage/suite à un bagage endommagé
N° de billet Air Algérie : [Précisez le numéro de votre billet d'avion Air Algérie]
N° de talon d'identification de bagage : [Précisez le numéro de reçu de bagage Air Algérie] 

Madame, Monsieur, 

Je me permets de porter à votre connaissance un incident de bagage que j'ai dû endurer lors de mon vol numéro [Précisez le numéro de vol Air algérie] lors d'un voyage aérien au sein de votre compagnie le [Précisez la date du voyage aérien.].

A mon arrivée à l'aéroport de [Précisez la ville d'arrivée], mon bagage était manquant/endommagé et je me suis directement adressé(e) aux services des bagages d'Air Algérie afin d'effectuer une déclaration de déficit/de détérioration de ma valise.

Par conséquent, je sollicite une indemnisation pour les dommages causés à mon bagage conformément à l'article 18 de la Convention de Varsovie et à l'article 17 de la Convention de Montréal. J'attire également votre attention sur les dépenses supplémentaires que j'ai dû engager à cause de votre négligence dont je vous joins en annexe les tickets de caisse pour remboursement.
(ajoutez éventuellement)
De plus, je vous informe que j'ai payé un supplément lors de l'enregistrement de mon bagage et qu'une déclaration spéciale de valeur de son contenu a été établie.

Suite à ce désagrément, j'attends une réponse de votre part dans les plus brefs délais et je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Veuillez croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de mes salutations distinguées.
[Signature]


P.J. : copie du billet d'avion
Copie du talon d'identification de bagage
Copie de la déclaration spéciale de valeur/Copie de la déclaration de déficit de bagage
Photo/preuve de la détérioration du contenu du bagage