Modèle de lettre de réclamation Qatar Airways (vol annulé, retardé ou surbooké) à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Qatar Airways Adresse Code Postal Ville   Le 07/11/2024

OBJET : Réclamation suite à l'annulation/au retard/au surbooking d'un vol Qatar Airways
Numéro d'e-billet/de carte d'embarquement : [Précisez le numéro d'identification Qatar Airways] 

Madame, Monsieur la/le Responsable du service réclamation Qatar Airways,

Suite à l'annulation/au retard/au surbooking que j'ai enduré lors de mon vol Qatar Airways numéro [Précisez le numéro du vol Qatar Airways] du [Précisez la date du vol Qatar Airways], je sollicite l'indemnisation garantie par le Règlement européen (CE) n°261/2004 à titre de réparation du préjudice subi.

Ainsi, mon vol devait atterrir à [Précisez la ville d'arrivée] à [Précisez l'heure d'arrivée prévue] heures et je suis arrivé(e) à destination avec plus de [Précisez le nombre d'heures de retard] heures.   (ou)
Pénalisé(e) par la surréservation de votre compagnie aérienne, l'embarquement m'a été refusé, car le vol était surbooké.   (ou) 
Moins de deux semaines avant mon départ/Sur place à l'aéroport de [Précisez la ville de départ], il m'a été notifié que mon vol était annulé et aucun vol alternatif ne m'a été proposé. 

Ce désagrément, qui n'est pas lié à des circonstances exceptionnelles, est inacceptable et celui-ci s'est considérablement répercuté sur mes impératifs personnels/professionnels.

Suite à cette situation révoltante et pénalisante, je vous demande par conséquent la compensation financière liée à mon vol Qatar Airways qui me revient de droit.

En espérant un dédommagement rapide, je vous prie d'accepter, Madame, Monsieur la/le Responsable du service réclamation Qatar Airways, l'expression de mes sentiments distingués.
[Signature]




P.J. : copie e-billet/carte d'embarquement
Attestation annulation, retard, surbooking de vol
Copie des dépenses supplémentaires