Modèle de lettre de réclamation American Airlines (bagage endommagé, perdu ou retardé) à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	American Airlines Adresse Code Postal Ville   Le 07/11/2024

OBJET : Réclamation suite à une irrégularité de bagage lors d'un vol American Airlines
Numéro de billet : [Précisez le numéro d'identification de votre billet American Airlines]
Numéro de ticket de retrait : [Précisez le numéro du ticket d'enregistrement de votre bagage] 

Madame, Monsieur la/le Responsable du service relations clientèle American Airlines, 

Conformément aux dispositions de la Convention de Montréal/de Varsovie/à vos conditions générales de responsabilité liée aux bagages, je souhaite bénéficier d'une indemnisation en réparation du préjudice subi lors de l'irrégularité de mon/mes bagage(s).

Comme indiqué dans la déclaration établie à l'aéroport, mon/mes bagages m'ont été restitués dans un état inadmissible ce qui a cassé [Précisez ce qui a été détérioré : mon appareil photo, mon caméscope, etc.]/mon bagage a été détruit durant son transport par votre compagnie aérienne.   (ou) 
Comme précisé dans la déclaration effectuée à mon arrivée à l'aéroport de [Précisez la ville d'arrivée], mon/mes bagages étaient retardé(s), mais à ce jour, je suis sans nouvelle de votre part sur la localisation de mes affaires personnelles. J'en déduis que ma/mes valise(s) sont définitivement perdues puisque cela fait maintenant plus de 21 jours.

Aussi, je sollicite [Précisez selon le cas : à titre de dédommagement le montant de l'indemnisation qui me revient de droit en vertu de la règlementation applicable à mon vol American Airlines/un dédommagement à hauteur de la déclaration spéciale de valeur que j'ai remplis lors de l'enregistrement de mon/mes bagage(s).].

Dans l'attente d'une réponse dans les meilleurs délais, je vous prie d'accepter, Madame, Monsieur la/le Responsable du service relations clientèle American Airlines, l'expression de mes sentiments distingués.
[Signature]

P.J. : copie justificatif du vol American Airlines
Copie du ticket de retrait de bagage
Photos/preuves des biens cassés
Copie de la déclaration spéciale de valeur