Modèle de lettre de réclamation produit non reçu à envoyer par La Poste

Modèle de lettre de réclamation pour produit non reçu, à envoyer à l'entreprise concernée.


Vous avez commandé un produit sur une boutique en ligne et, jusqu' à aujourd'hui, vous n'avez toujours pas reçu votre colis. Vous pouvez écrire une lettre de réclamation au vendeur, en utilisant notre modèle de lettre pour, demander le remboursement de votre commande.

Il vous faut compléter le modèle ci-dessus avec vos références de client, de commande, ainsi que celles du site et du produit commandé.

Priviliégiez un courrier en recommandé avec accusé de réception, que vous enverrez à l'adresse du service client du site sur lequel vous avez commandé le produit.