Modèle de lettre de demande de prise en charge hors garantie Suzuki à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Suzuki Adresse Code Postal Ville   Le 07/11/2024

OBJET : Demande de prise en charge hors garantie d'un véhicule Suzuki défectueux

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relation Client Suzuki France, 

Par le présent courrier recommandé, je vous informe de mon insatisfaction concernant le fonctionnement de mon véhicule Suzuki de modèle [Précisez le modèle et la motorisation du véhicule], acheté le [Précisez la date d'achat du véhicule Suzuki] auprès du concessionnaire [Précisez le nom du concessionnaire], situé au/à [Précisez l'adresse du concessionnaire.].

Depuis le [Précisez la date], période hors garantie de mon véhicule, je rencontre des dysfonctionnements de/du/des [Précisez la/les pièces automobiles défectueuses], ce qui a entraîné des pannes fréquentes et des frais de réparations importants. Après l'analyse complète de mon véhicule par mon garagiste, il se trouve que celui-ci est victime d'une panne précoce du/de [Précisez la pièce prématurément usée]/d'un vice caché vraisemblablement présent lors de mon achat.
Vous trouverez, en pièces-jointes, les frais de réparations relatifs à cette usure anormale et prématurée, pour lesquels je sollicite une participation financière de votre part à hauteur de [Précisez le pourcentage de participation souhaitée selon la panne] %.
(ou)
A cause de cette anomalie inacceptable et dérangeante, j'ai demandé une expertise de mon véhicule qui confirme bien la présence d'un défaut caché. Par conséquent, conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, je me permets de solliciter [Précisez ce que vous demandez en réparation du préjudice : une baisse du prix payé, le remboursement du coût des réparations, un nouveau véhicule conforme, etc.].

Dans l'attente d'une réponse dans les plus brefs délais, veuillez croire, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relation Client Suzuki France, à l'assurance de mes salutations distinguées.
[Signature]


P.J. : copie de la facture d'achat du véhicule Suzuki
Copie du diagnostic du garagiste/des frais de réparations
Copie de l'expertise automobile du véhicule Suzuki