Modèle de lettre de réclamation Leroy Merlin à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Leroy Merlin Adresse Code Postal Ville   Le 07/11/2024

OBJET : Réclamation suite à l'achat d'un produit défectueux/cassé/vicié/non-conforme
Numéro de facture/de prestation : [Précisez le numéro de facture d'achat Leroy Merlin]
Numéro de référence : [Précisez le numéro de référence/le numéro de série du produit acheté] 
 
Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Consommateur Leroy Merlin,

Suite à mon achat en date/à la prestation effectuée à mon domicile du/le [Précisez la date d'achat], relatif au produit/à l'appareil/au matériel/à la prestation cité(e) en référence, je vous informe de mon mécontentement par la présente lettre recommandée.

En effet, [Précisez en détail le dysfonctionnement rencontré avec l'appareil/le produit acheté, les défauts présents ou le problème vécu lors d'une prestation, etc.].

Conformément à la garantie légale de conformité/à la garantie légale des vices cachés/à l'extension de garantie commerciale, je me permets de solliciter le [Précisez selon le cas : le remboursement du produit défectueux/non-conforme/hors d'usage, le remplacement du produit dysfonctionnel/une indemnisation pour le préjudice matériel/physique subi, etc.]. 
(ou)
Compte tenu de cette prestation relativement décevante et de la perte de temps occasionnée, je vous demande de bien vouloir [Précisez ce que vous demandez à titre de réparation du préjudice enduré.].

Sans réponse de votre part, dans les meilleurs délais, je serais contraint(e) de faire valoir mes droits auprès des autorités compétentes.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Consommateur Leroy Merlin, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]




P.J. : copie de la facture d'achat Leroy Merlin
Photos du matériel/de l'appareil acheté