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	Volkswagen France Service Relations Clients 11 avenue de Boursonne -BP62 02601 Villiers-Cotterêts Cédex

<div align="right">Le 21/11/2024</div> OBJET : Réclamation suite à une défaillance anormale/d'une non-conformité/d'un vice caché d'un véhicule Volswagen Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clients Volkswagen France, Par la présente lettre recommandée, je me permets de vous adresser une réclamation relative à mon véhicule Volswagen [Précisez le modèle précis de l'auto Volkswagen], acheté le [Précisez la date d'achat du véhicule] et qui présente un vice caché/un défaut d'assemblage/une panne précoce. Mon véhicule Volkswagen a une anomalie au niveau de [Précisez la partie défectueuse : du volant moteur, de l'injecteur, des cardans, des étriers de frein, etc.] qui entraîne des pannes récurrentes/un problème de démarrage/un problème de fiabilité/un problème de sécurité inacceptable, alors qu'il n'a que [Précisez le kilométrage parcouru par l'auto Volkswagen] km au compteur. Suite au rapport d'expertise automobile/au diagnostic/à l'attestation du garagiste agréé, il a été établi qu'il s'agit d'une non-conformité au niveau de la chaîne de montage/d'une usure anormale de la pièce/d'un vice caché déjà présent lors de mon achat. Conformément à la garantie légale de conformité/à la garantie constructeur/à l'extension de garantie/à la garantie légale des vices cachés, je vous demande à titre de dédommagement de me rembourser une partie du prix d'achat payé/de prendre à votre charge les frais de remise en état du véhicule/d'annuler la vente de mon véhicule non-conforme. En comptant sur votre diligence, veuillez croire, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clients Volkswagen, à l'assurance de mes salutations distinguées. [Signature] P.J. : copie de la carte grise du véhicule Volkswagen Copie de l'attestation/du diagnostic du garagiste agréé/de l'expertise du véhicule Copie du devis/de la facture de réparation du véhicule Volkswagen