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	Thaï Airways International Pcl Service Relations Clientèle - Tour Opus 12 77 Esplanade du Général de Gaulle 92914 La Défense Cédex

<div align="right">Le 21/11/2024</div> OBJET : Réclamation en raison de l'annulation/du retard/du surbooking d'un vol Thaï Airways Numéro de billet électronique : [Précisez le numéro de votre e-billet Thaï Airways] Numéro de carte d'embarquement : [Précisez le numéro de votre enregistrement Thaï Airways] Madame/Monsieur la/le Responsable du service relations clientèle Thaï Airways,  Par le présent courrier recommandé, je vous fais part de ma consternation relative à l'annulation/au retard conséquent/au surbooking de mon vol Thaï Airways numéro [Précisez le numéro de votre vol.], en date du [Précisez la date du vol Thaï Airways.].  Ce vol au départ de l'aéroport de [Précisez la ville de départ] à [Précisez l'horaire de départ prévu] et à destination de l'aéroport de [Précisez la ville d'arrivée] a été annulé au dernier moment, pour une raison inexpliquée/au motif de [Précisez le motif autre qu'une circonstance exceptionnelle.]. (ou) Arrivée à l'aéroport de [Précisez la ville de départ], j'ai appris à la dernière minute que je n'embarquerais pas, car mon vol était surréservé. (ou) Pour une raison incertaines/suite à manque d'organisation, mon vol m'a conduit à destination de [Précisez la ville d'arrivée] avec plus de [Précisez dépassement horaire exact] heures de retard, ce qui a eu une répercussion importante sur mes obligations personnelles/professionelles. Outre le préjudice financier, cette situation décevante m'a fait perdre beaucoup de temps et je sollicite par conséquent le dédommagement prévu au règlement européen (CE) n°261/2004 dans un tel cas. De plus, je vous joins les tickets des dépenses additionnelles que j'ai dû subir à cause de cette situation. Dans l'attente d'une réparation rapide, je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur la/le Responsable du service relations clientèle Thaï Airways, mes salutations respectueuses. [Signature] P.J. : copie des documents de vol Copie des frais additionnels Attestation de retard/d'annulation/de surbooking