⭐⭐⭐⭐ Le 30/09/12 : Je suis vraiment très contente de votre site qui m'est d'une aide précieuse lorsque je ne peux pas sortir poster un courrier.
Mais j ai été un peu déçue de constater que le choix de timbres que vous proposiez au début n'existe plus et que l'on ne peut mettre à présent qu'un simple timbre marianne.
A part ce détail, j'adore votre site, je vous en félicite et je vous souhaite de continuer encore très longtemps.
Bien cordialement.
Rose
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 30/09/12 : très bon service que j'utilise de temps en temps et qui permet d'envoyer une carte que l'on peut personnaliser.
⭐⭐⭐⭐ Le 30/09/12 : Je n'ai pas regardé les nouvelles illustrations des cartes mais lors de mon dernier envoi, j'ai trouvé que 80% des cartes pour enfant étaient affreuses. Si ce n'est cela, le concept est très bien pensé!
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 30/09/12 : Service pratique et bien organisé !!!
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 30/09/12 : trés satisfait merci
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 30/09/12 : Efficace, rapide, beaucoup de modèles de carte, rien à redire ! Service parfait le tout pour un tarif moindre
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 30/09/12 : C'EST TRES PRATIQUE
⭐⭐⭐⭐ Le 30/09/12 : rien à dire ...
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : rien à redire , si une seule fois la personne n'a jamais reçu sa carte d’anniversaire , mais cela peut arriver .
cordialement , Merci Facteur .
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Dans une époque où tout doit aller très vite et où l'écrit a tendance à s'estomper au profit du verbe, c'est un excellent moyen pour pouvoir communiquer par écrit rapidement. C'est un service pratique et rapide.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : rien à dire très bon service correspondant bien à ce que j'en
attendais je vais continuer à utiliser Merci-facteur.
salutations
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Bonne prestation délivrée en temps et en heure.
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : c'est un bon service juste un peu plus de choix pour les cartes postales et l'envoi et respecte c'est tres bien
⭐⭐ Le 29/09/12 : mauvaise gestion des désabonnements et clôture de compte
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : J'ai trouvé très bien l'idée de "Merci-Facteur" mais ce serai mieux s'il y avait un accusé de reception car je n'ai jamais su si ma carte était bien arrivée.
J'en ai envoyé une autre qques temps après à Christine SERRI : même problème. A SUIVRE...
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Très pratique et satisfaite un peu plus long pour l'étranger.(La Suisse)
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : tout fonctionne bien, mais je trouve qu' il n' y a pas assez de modeles.Sinon,c' est bien pratique.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : très pratique et facile d'utilisation!
⭐ Le 29/09/12 : La qualité est médiocre
Il y a une bordure blanche sur la carte alors qu'à la création elle n'est pas visible
Très cher
Le papier n'est pas cartonné, c'est du papier photo
Ça ressemble plus à une photo qu'à une carte vu la qualité du papier
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Très pratique et très facile
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : je suis satisfait de votre service.
Les avis sur Merci Facteur sont importants pour nous
Nous prêtons une grande attention aux avis sur Merci Facteur et à tous les retours des utilisateurs de Merci Facteur. Tous les avis sont lus par notre équipe (absolument tous !), et en cas d'avis négatif nous répondons toujours pour trouver une solution et mieux comprendre la raison du mécontentement. Si vous utilisez Merci Facteur, laissez-nous un avis !⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : c'est parfait, dommage qu'on ne puisse pas payer par paypal, sinon rien à redire, bravo, continuer comme ça
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Félicitation pour cette astucieuse forme de relance! je comprends. Votre service m'a été utile, je reste un utilisateur très occasionnel puisque téléphone, mail et SMS demeurent les outils favoris. Pour des démarches plus professionnels où la traçabilité est nécessaire, je ne manquerai pas d'utiliser vos services. Peut être que ces aspects méritent d'être mis en avant dans vos campagnes de comm.
Cordialement,
Bernard Angibaud
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : hyper contente autant l' expéditeur et le destinataire
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Idée intéressante. Mais finalement sans trop d'attrait dans cet environnement internet où le courrier a changé de forme pour l'essentiel. Les seuls qui envoient encore du courrier par enveloppe papier et timbre sont ceux soit amoureux de l'écrit manuel soit adversaire farouche du clavier. Ce service est finalement une béquille internet pour les handicapes du clavier.
Le problème est que, pour eux, merci facteur leur évite déplacement papier et timbre et leur impose le clavier.
Restent les curieux comme moi, qui s'en sont servi une fois pour voir, et n'y sont pas revenus par manque de besoin et peut être les isolés, accrocs de nouvelles technologies s'ils existent qui y viendront un jour.
Peut être faut-il faire davantage de pub ?
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Je n'ai pas vu le résultat, mais je sais que c'est arrivé à temps.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Votre site est très agréable et très aisé à utiliser; Merci
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : juste qu'il faudrait plus de cartes nouveautés sur toutes les sortes que ce soit anniversaire deuil voila sinon le reste rien n'a dire merci
⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : très satisfaisant, je pense que je ferais de nouveaux appel a votre service pour un prochain événement.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : très pratique pas besoin de se deplacer
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Totalement satisfaite de la prestation et du service.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 29/09/12 : Très bon service, manque de choix dans les cartes
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Facile d'utilisation, rapidité, commodité.
Seul le prix de revient rend l'utilisation occasionnelle
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Je mets très bon avec un petit bémol sur le choix des cartes.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Mettre de nouvelles cartes car a force on as pas trop le choix Et aussi suggérer d'autres commentaires c'est bien pratique quand on est en manque d'idée
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Disons que le courrier arrive en temps demandé, mais pour ma part je préferai régler directement par CB, que là on avance une somme ..
Avec tous mes remerciements,
JC
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : je ne suis pas encore bien habituée à me servir de cet outil qui est nouveau pour moi .J'aime faire plaisir à mes proches et je vais essayer de me cnnecter sur votre site un peu plus souvent .Avec mes salutations . Mme Aubert
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : c'est une solution pratique, mais nous n'avons pas souvent l'occasion de l'enployer!!.....(cause ) nos moyens actuels ...
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Très satisfaite de la qualité du courrier, de la rapidité d'envoi, de la simplicité d'utilisation du site et prix très attractif.
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : bon site, rend bien service lorsque il y a une grande distance entre les protagonistes, et efficace.
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : La carte est arrivée a temps. L'interessé a quand même remarqué la qualité "impression couleur" et c'est rendu compte que ce n'était pas une vraie carte. Mais il l'a trouvé très jolie.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : TRES BON SITE
Grâce aux avis sur Merci Facteur, nous nous améliorons
Chaque avis sur Merci Facteur, qu'il soit positif ou négatif, est un moyen pour nous d'améliorer Merci Facteur. La plupart des nouvelles fonctionnalités et des améliorations que nous proposons sur Merci Facteur sont issues de vos avis d'utilisateurs.⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : bonjour
si il n’exciterais pas il faudrait l'inventer une petite chose malgré tout faudrait plus de choix dans les cartes
la marie
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Les cartes sont très jolies, je n'ai jamais eu de souci avec merci facteur
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : tres bon service
Pratique via internet
⭐ Le 28/09/12 : Il y a un an, j'ai envoyé une carte par les services de merci facteur dans le gard, la personne ne l'a jamais reçu et je n'ai jamais eu d'accusé de réception pour l'envoi de ma carte, mais par contre le prélèvement pour le paiement du service, lui a été bien effectué par vous. Alors merci facteur, NON.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : c'est une façon très pratique pour participer à un évènement joyeux ou triste je trouve cela formidable
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Service impeccable dont je suis très satisfaite. A recommander.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : GENIAL
Le fait de pouvoir faire son montage avec nos propress photos
en plus c'est vraiment bien.
Les délais sont respectés
BRAVO
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Un très bon service, belle photo, belle cartes postales et prix intéressant...........
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Très bien pour le principe. Cependant,un plus large éventail de choix d'images serait parfait.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : CE SERVICE EST VRAIMENT IMPECCABLE PLUS BESOIN DE SE DEPLACER POUR ACHETER UNE CARTE ET ENSUITE ALLER LA POSTER. UN PETIT REPROCHE TOUT DE MEME "LE CHOIX DE VOS CARTES".
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : choix des séries,propositions de textes quand on est à cours d'imagination,facilité d'envoi(plus de déplacement en l'absence de timbre,suivi du courrier et rappel,autant de motifs de satisfaction
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : site très clair , beaucoup de choix.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Tous les avantages de la carte de voeux sans se dépasser !
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Parfait, solution simple et efficace.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Pratique, rapide et très convivial. Les cartes sont conformes à ce qu'on découvre sur Internet.
Bien à vous.
⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Le produit final a laissé penser au destinataire qu'il s'agissait d'une pub.
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : G tout d'abord trouvé l'idée géniale et de plus G été ravie de votre prestations,chacun a reçu ce que j'avais envoyé et G eu des retours très favorables.Je renouvelle l'expérience pour probablement noël et surement janvier.belle journée.Marlène ADAM
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Pourrais-t'on avoir la possibilité de préparer une carte à l'avance en vous indiquant la date de réception souhaitée, ceci sans revalider la carte.
Exemple : avant un déplacement, pouvoir programmer des cartes à envoyer dans 8 jours par exemple
⭐ Le 28/09/12 : la carte n' est jamais parvenue
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Il faudrait ne pas imprimer lurl du site sur les cartes car c'est très gênant mais plutôt faire un pack avec enveloppe et le nom écrit juste sur l'enveloppe.
Cordialement
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : je trouve cela très pratique bien que je ne l'utilise que très peu. Les modèles de textes sont également très bons
Un taux de satisfaction mesuré grâce à vos avis
L'indicateur le plus important que nous regardons pour nous assurer que notre service atteint ses objectifs est le taux de satisfaction de nos utilisateurs. Pour mesurer cela, nous utilisons les avis sur Merci Facteur que nos utilisateurs nous laissent après avoir utilisé le service.⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : service rapide et efficace
⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 : Je n'ai pas eu l'occasion d'envoyer d'autre carte avec votre site. Cependant j'étais très contente de votre prestation, la personne ne m'a jamais remercié ni dit qu'elle avait reçu la carte.....C'est indépendant de votre volonté.
Pour la première fois je trouve un peu compliqué l'envoi de courrier. Je ne savais à quel moment je devais écrire le texte une fois le choix de ma carte étant fait!!!!!
Je vais à nouveau tenter l'expérience... car je dois avoir encore une petite somme à utiliser.
Remerciements
Sentiments dévoués.
Mme JASPART
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 28/09/12 :
enchantée par ce systhème!!!!!depuis que j'ai découvert merci-facteur plus de problème pour envoyer mes cartes
les personnes qui les reçoivent les cartes sont enchantées par la beauté des cartes
merci facteur!!!
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : J'apprécie tout particulièrement le système d'alerte avant les dates clés. Très utile pour ne pas oublier de fêter les événements.
⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : je trouve votre service très bien, et très pratique, ayant pas toujours le temps d'aller acheter une carte et de passer par la poste, Continuer comme ça
⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : délai respecté
⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : j'ai déjà utilisé votre site d'envoi de carte. je ne peux vous accorder la note "très bon" pour la simple raison que la qualité du support papier qui concerne la carte envoyée à mon épouse était de médiocre qualité: "simple papier d'imprimante ! ". Cependant l'illustration lui a bien plu étant donné que depuis sa réception ma femme la garde exposée sur le meuble de la salle à manger. Donc j'en conclus que le but poursuivi était atteint. D'où la cote "bon"
⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : Je n'ai pas eu le sms de confirmation de livraison que j'avais pourtant payé.
⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : Je trouve ce site très pratique, fiable et agréable à utiliser. Le choix des cartes est varié et je remercie vivement ce facteur virtuel.
⭐⭐ Le 27/09/12 : Je n'ai pas été satisfaite de la réponse apportée suite à ma demande.
⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : la carte est arrivée le jour demandé et était conforme
merci
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : C'est très bien mais je trouve que pour le choix des cartes postales il y a pas trop le choix et quelle sont de qualité moyenne c'est mon point de vue
⭐ Le 27/09/12 : La lettre n'est jamais parvenue aux intéressés. Dommage de passer par ce site pour avoir une si grande déception dans des circonstances aussi délicates qu'un envoi de condoléances.
⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : Merci-Facteur est très pratique comme "roue de secours" en cas de courrier postal à envoyer d'urgence, dans certaines conditions particulières.
⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : service sympathique et original
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : C'est un service sympa!!
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : Merci Facteur est un formidable service, je l'ai recommandé à des amis qui l'on également apprécié
j'adore
⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : très pratique, facilite les déplacements surtout lorsque l'on est éloigné de la poste et des commerces. merci à vous pour ce service en cas de besoin
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : sa eté parfait merci
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : Merci facteur est un excellent moyen de communication pour ce qui concerne fêtes , anniversaire ..etc etc ...mais !!! il y a une lacune ... pourquoi ne peut- on pas envoyer ces missives à une date choisi même si c'est 15 jours à l'avance ,nous n'avons pas toujours le temps de le faire 48 heures à l'avance !!!! c'est pourquoi je ne m'en sert plus ......je souhaiterais faire mon courrier tranquille ,et l'envoyer à une date que je choisirais, a vous de faire le nécessaire le jour J.....
⭐⭐ Le 27/09/12 : je suis surpris car a priorit monsieur SALOU n a pas recus ma carte que je vous avais demander,et pourtant l adresse etait bonne et exact .
je suis dégouter
Un service client à votre écoute
Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client, qui vous répondra très rapidement et qui trouvera toujours une solution adaptée au problème soulevé. Notre service client voit son efficacité mesurée en fonction du taux de satisfaction qui ressort des avis sur Merci Facteur.⭐⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : excéllent réutiliserai chaque fois que possible merci!
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 27/09/12 : Facile, rapide et sans ajout de taxe ou autre. Continuez ainsi.
⭐⭐ Le 27/09/12 : manipulation difficile pour écrire et centrer
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : Excellent service , grand choix de cartes plus besoin de faire la queue pour l'achat des cartes de voeux, un bon compromis en l'envoie d'une carte par mail et l'envoi d'un courrier traditionnel
⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : Service sympa quand on ne peut faire autrement, mais il est plus correct selon moi quand on le peut d'envoyer un courrier manuscrit pour des cartes de voeux, anniversaire, fêtes etc...
par contre vos cartes sont belles et d'un rapport qualité prix très appréciable...
alors...merci facteur!
⭐⭐ Le 26/09/12 : reception du courrier chez destinataire trop long !!!
pas de suivi correct du courrier !!!
pas d'avis de réception du courrier !!!
⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : un courrier de 2010 ???? je m'en souviens pas
⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : Très pratique lorsqu on travaille beaucoup sans temps disponible à consa cet au courrier. Rapide, bon choix je m'en sers aux occasions
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : Je ne sais pas si le courrier sera reçu aujourd'hui, donc le 26, je l'ai écrit hier à 12 heures.
cordialement
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : facile ,pratique me convient bien ,le conseillerai vivement
peut être manque t-il des modeles de cartes ?
⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : Bonne initiative, à déplorer seulement un choix restreint au niveau des cartes.
⭐⭐ Le 26/09/12 : DEPUIS L4ENVI JOSSELNE MONNET qui a été super bien,je n'ai eu que des problémes,au point de renoncer
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : trés pratique, trés simple à utiliser.
Merci à vous !
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : tres satisfait
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : Je trouve ce site très bien fait
⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : tres satisfaite du service rendu
⭐⭐⭐⭐⭐ Le 26/09/12 : Ce service est pratique et efficace, merci.
Ici peut-être bientôt votre avis ?
Envoyez un courrier, testez l'expérience Merci Facteur, laissez votre avis !
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