Comment récupérer un accusé de réception ?

Lorsque vous envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception, cet accusé de réception vous est automatiquement délivré après que le courrier recommandé ait bien été délivré au destinataire, en main propre, et contre signature.

Le retour de l'accusé de réception se fait dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables si il s'agit d'un envoi vers la France métropolitaine.

Si tel n’est pas le cas ou si vous avez égaré votre accusé de réception, vous avez la possibilité de lancer une réclamation auprès de La Poste pour demander une copie de cet accusé de réception. Mais attention, cette démarche peut prendre du temps.

Si vous avez envoyé votre courrier via Merci Facteur, vous n'avez rien à faire. Contactez notre service client et nous ferons toutes les réclamations nécessaires pour vous !